如何灯,不亮了,不是灯泡问题怎么办?

提问者:**
时间:2025-10-02 12:56 144 人浏览
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1 个回答
  • *后**饰
    *后**饰
    2021-04-08

    亲,在灯体上方的一侧,有个铝合金散热片,用细的螺丝刀拧开螺丝,里面用黑色绝缘胶纸包着的是镇流器,移出镇流器正反面拍照发给客服,客服会确认批次,补发镇流器给您试试。如果灯仍然不亮,需要寄回我们检测维修。我们确保质量和服务。整灯质保2年,3个月内质量问题我们承担来回运费,3个月——2年间,客户负责寄回,我们负责寄出。从这款灯上线2年的情况看,LED灯芯出现问题的几率几乎为0,镇流器到是有可能。有任何问题,联系客服,我们都会积极妥善处理,谢谢。 展开全文 亲,在灯体上方的一侧,有个铝合金散热片,用细的螺丝刀拧开螺丝,里面用黑色绝缘胶纸包着的是镇流器,移出镇流器正反面拍照发给客服,客服会确认批次,补发镇流器给您试试。如果灯仍然不亮,需要寄回我们检测维修。我们确保质量和服务。整灯质保2年,3个月内质量问题我们承担来回运费,3个月——2年间,客户负责寄回,我们负责寄出。从这款灯上线2年的情况看,LED灯芯出现问题的几率几乎为0,镇流器到是有可能。有任何问题,联系客服,我们都会积极妥善处理,谢谢。